Индивидуальный предприниматель Титова Анна Юрьевна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор оказания услуг, являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес Заказчиков.

Основные понятия, используемые в настоящей публичной оферте:

«Исполнитель» -  ИП Титова Анна Юрьевна (ОГРНИП 318237500072343) .

«Заказчик» - физическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящей оферты и желающий заключить договор оказания услуг.

«Оферта» - настоящее публичное предложение Исполнителя о заключении договора на оказание платных услуг в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте Заказчика.

«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора. Акцептом признается совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, оплаты полной суммы Тарифа, либо ее части, в соответствии с условиями Договора, а также регистрацию на Сайте.

«Услуга» - действия Исполнителя по предоставлению доступа к информации Исполнителя, а также предоставлению информации о соединениях видеоконференцсвязи, проводимой Исполнителем.

«Доступ к информации» - возможность получения информации и ее использования.

«Предоставление информации» - действия, направленные на получение информации определенным кругом лиц или передачу информации определенному кругу лиц

«Конфиденциальность информации» - обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя;

«Сайт» - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет») по доменному имени: https://anna-titova.ru/udovolstvie «Тариф» - установленный размер стоимости услуги за определенный объём услуги, указанный на сайте Исполнителя.

1.1. В рамках настоящей оферты Исполнитель предоставляет Заказчику возможность одновременно ознакомиться с его предложением о заключении договора оказания услуг, заключить с Исполнителем договор оказания услуг.

1.2. Заключение и расторжение договора оказания услуг осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

Договор оказания услуг считается заключенным с момента Акцепта.

В соответствии со ст. 434 ГК РФ настоящая оферта является равносильной договору, подписанному сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.

1.3. Регистрация на сайте является обязательной для заключения договора оказания услуг.

1.4. Регистрация на сайте осуществляется с помощью заполнения формы, подтверждения согласия с условиями оферты, политикой обработки персональных данных.

1.5 Заказчик и Исполнитель гарантируют, что обладают необходимой дее- и правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения договора возмездного оказания услуг.

1.7. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу с момента опубликования новой оферты на сайте.

2.1. Исполнитель обязуется предоставить услуги предусмотренные Тарифом, а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги.

2.2. Содержание объема услуг Тарифа и срок по нему определяются Исполнителем.

2.5. Оказание услуг осуществляется Исполнителем в режиме онлайн.

2.6. Услуги должны быть оказаны в срок, соответствующий Тарифу, указанному на сайте Исполнителя.

2.7. Сообщая Исполнителю свои персональные данные, а также номер телефона и e-mail, Заказчик дает свое согласие на их использование в целях обработки, а также оповещения Заказчика.

2.8. Исполнитель гарантирует, что услуги, оказываемые в рамках договора оказания услуг, соответствуют требованиям законодательства РФ.

2.9. Заказчик соглашается с условиями заключения договора оказания услуг, изложенными в настоящей оферте.

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Оказать услуги, предусмотренные договором оказания услуг, лично, либо с использованием третьих лиц.

3.1.2. Оказать услуги надлежащего качества. 

3.1.3. Оказать услуги в полном объеме в срок, указанный п. 2.6 настоящей оферты.

3.1.4. Обеспечить сохранность документов, принятых от Заказчика.

3.1.5. Представлять по требованию Заказчика информацию о ходе исполнения оказываемых услуг.

3.1.6. Безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее их качество.

3.1.7. До заключения договора оказания услуг и в период его действия предоставлять Заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

3.1.8. Довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении услуг.

3.1.10. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных настоящим договором.

3.2. Исполнитель вправе получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. Предоставлять Исполнителю все документы, информацию, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.

3.3.2. Принять оказанную услугу и считать услугу оказанной с момента получения доступа к информации Исполнителя 

3.3.3. Своевременно оплачивать оказанные услуги в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего договора.

3.3.4. Не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при регистрации на сайте.

3.3.5.Соблюдать конфиденциальность информации, переданной ему Исполнителем, а также конфиденциальность информации, полученной из источников Исполнителя, доступ к которым был предоставлен Заказчику.

3.3.6.Не совершать копирование информации, указанной в п. 3.3.5., в том числе путем перезаписи информации на средства аудио- видео- фиксации.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных настоящим договором;

3.4.2. Расторгнуть договор в одностороннем порядке, подав заявление Исполнителю в соответствии с п. 7.1. Договора.

4.1. Стоимость оказываемых услуг определяется действующим Тарифом:

4.2. Услуги оплачиваются Заказчиком единым траншем, либо поэтапно в равных суммах в соответствии с Тарифом путем передачи денежных средств Исполнителю в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение, информация о котором может быть размещена на сайте), а также в случаях после дополнительного согласования с Исполнителем.

4.3. Обязанность Заказчика по оплате оказанных услуг считается исполненной с даты поступления денежных средств в полном размере, в соответствии с Тарифом, на банковский счет Исполнителя, указанный в Договоре.

4.4. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.

4.5. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.

4.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет данной карты.

4.7. Расчеты производятся в рублях РФ в безналичном порядке. В случае, если Заказчик является резидентом иностранного государства расчеты могут производиться в долларах США либо Евро по курсу ЦБ РФ к рублю РФ на день оплаты.

4.8. Порядок возврата денежных средств:

4.8.1. Заказчик вправе заявить требование о возврате уплаченных денежных средств в полном объеме до момента начала оказания услуг.

4.8.2. При расторжении оферты в течении срока оказания услуг, возврат денежных средств осуществляется на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуги, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.

4.8.3. Заказчику могут быть возвращены уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (этапов в которых Заказчику был предоставлен доступ к информации Исполнителя), и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии и т.п.) по следующей формуле:

A-B-C=E

Где А - стоимость услуги согласно Тарифу;

В – фактически оказанные услуги, которые рассчитываются по формуле: A/YxZ , где Z - Количество модулей, по которым предоставляются отдельные доступы до получения Заказчиком заявления в соответствии с п. 4.8.1.; Y – общее количество модулей в соответствии с Тарифом.;

С – фактически понесенные Заказчиком затраты. 4.8.4. В случае, если возврат осуществляется за услугу либо пакет услуг, приобретенную(-ый) по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость частей курса пересчитывается с учётом скидочной цены.

5.1. 3а неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору оказания услуг Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную настоящим договором и законодательством Российской Федерации.

5.2. При обнаружении недостатка платных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном Тарифом, Заказчик вправе по своему выбору потребовать:

- соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных услуг;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных услуг своими силами или третьими лицами.

5.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в разумный срок недостатки платных услуг не будут устранены Исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им будет обнаружен существенный недостаток оказанных платных услуг или иные существенные отступления от условий договора.

5.4. Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением условий настоящего Договора.

5.5. По инициативе Исполнителя, договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующем случае:

- просрочка оплаты стоимости услуг;

- невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика.

5.6. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящей оферте. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящей оферте услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от желания Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

5.7. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики информации и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем.

5.8. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения курса. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.

6.1. Отношения прекращаются в связи с исполнением Сторонами условий настоящего Договора;

6.2. Отношения могут быть прекращены досрочно в следующих случаях:

- по инициативе Исполнителя или Заказчика;

- по обстоятельствам, не зависящим от воли Заказчика и Исполнителя, в том числе в случае ликвидации Исполнителя.

6.3. Досрочное прекращение отношений по инициативе Заказчика не влечет за собой возникновение каких-либо дополнительных, в том числе материальных обязательств перед Исполнителем.

7.1. Претензии Заказчика принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 1 (Одного) дня с момента возникновения спорной ситуации.

7.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по разрешаться путем переговоров между Заказчиком и Исполнителем, т.е. в претензионном порядке.

7.3. В случае недостижения соглашения споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. На претензию Заказчика Исполнитель дает ответ в течении 30 дней с момента ее получения.

8.1. Соглашаясь с условиями оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с Политикой обработки персональных данных, которая находится на Сайте Исполнителя, и дает согласие на обработку своих персональных данны.

8.2. Заказчик дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме электронную почту Исполнителя.

9.1. Стороны договорились сохранять в режиме конфиденциальности любые сведения, полученные одной Стороной в отношении другой в ходе исполнения настоящего поручения.

9.2. Режим конфиденциальности распространяется на любую иную информацию, которую любая из Сторон идентифицирует как конфиденциальную до или сразу после ее предоставления другой Стороне.

9.3. К информации, признаваемой в соответствии с настоящей офертой конфиденциальной, не могут относиться сведения, являющиеся в соответствии с требованиями российского законодательства общедоступными.

9.4. Обязательства о конфиденциальности сохраняют силу бессрочно.

9.5. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Заказчиком во время оказания услуг, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку обучающих мероприятий и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.

9.6. Заказчик вправе использовать материалы, полученные во время оказания услуг по настоящему договору, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.

9.7. За нарушение режима конфиденциальности информации Исполнителя, Заказчик совершивший подобное нарушение, обязан возместить Исполнителю возникшие у нее в связи с этим нарушением понесенные прямые убытки, а также выплатить штраф в размере 2 000 000 (Два миллиона) рублей.

Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения в зависимости от того, что наступит раньше.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ТИТОВА АННА ЮРЬЕВНА,

ИНН: 190113783264,

ОГРНИП: 318237500072343,

Расчетный счет: 40802810900000856629,

Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК",

ИНН банка: 7710140679,

БИК банка: 044525974,

Корреспондентский счет банка

30101810145250000974,

Юридический адрес банка Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26